Wasmachine-afvoer loopt niet weg in Nieuwegein: oorzaken

Het probleem "wasmachine-afvoer loopt niet weg" herken je meteen: de trommel blijft vol water staan, het programma stopt halverwege of er komt water uit de standpijp op de vloer. De grote vraag is dan waar het misgaat. Ligt het aan de machine zelf, aan de pomp of het pluizenfilter, of zit de verstopping in de standpijp, de sifon of de afvoerleiding daarachter? Dat onderscheid is belangrijk, want het bepaalt wat je zelf kunt doen en wie je eventueel moet bellen. In dit artikel lees je hoe je de oorzaak achterhaalt, wat je veilig zelf kunt oplossen en wanneer een ontstoppingsbedrijf de juiste keuze is.

Zo herken je waar het probleem zit

De signalen verschillen per oorzaak. Kijk en luister goed tijdens het afpompen:

• De trommel blijft vol en je hoort de pomp niet, of alleen een zacht gebrom. Dan zit het probleem waarschijnlijk in de machine: een vol filter, een geblokkeerde pomp of een defect.
• De pomp draait hoorbaar, maar het water komt terug in de trommel. Dan kan het water de afvoer niet in en stroomt het terug. Dat wijst op een verstopte standpijp, sifon of leiding.
• Er komt water uit de standpijp op de vloer. De machine pompt goed, maar de afvoer kan het water niet snel genoeg verwerken.
• De machine geeft een melding of foutcode over afpompen. Vaak is het filter de boosdoener, maar ook een verstopte afvoer kan zo'n melding geven.
• Andere afvoeren in de buurt lopen ook traag of borrelen. Bijvoorbeeld de gootsteen of een doucheputje. Dan zit de verstopping in een gedeelde leiding.
• Je ruikt rioollucht bij de wasmachine. Dan is de sifon onder de standpijp mogelijk drooggevallen of zit de slang niet goed aangesloten.

Een eenvoudige test

Wil je zeker weten of het aan de machine of aan de afvoer ligt? Haal de afvoerslang uit de standpijp en hang hem in een grote emmer die je goed vasthoudt. Start het programma voor pompen of centrifugeren en houd de emmer in de gaten, zodat je op tijd kunt stoppen. Pompt de machine het water krachtig de emmer in, dan werkt de machine en zit het probleem in de standpijp of de leiding. Komt er weinig of niets uit, dan ligt het aan het filter, de pomp of de slang.

De oorzaken op een rij

In de machine: pluizenfilter, pomp en slang

Het pluizenfilter vangt alles op wat niet de afvoer in mag: pluis, haren, munten, knopen, haarspelden en soms een sok die tussen de rubberen manchet door is geglipt. Raakt het filter vol, dan kan de pomp het water niet meer goed wegpompen. Een voorwerp kan ook de pomp zelf blokkeren. Daarnaast kan de afvoerslang achter de machine geknikt zijn, bijvoorbeeld nadat de machine is verschoven, of van binnen zijn dichtgeslibd met wasmiddelresten.

In de standpijp en de sifon

In de standpijp en de sifon eronder hoopt zich in de loop van de tijd een laag op van wasmiddelresten, wasverzachter, pluis en kalk. Vooral als je veel op lage temperaturen wast of meer wasmiddel gebruikt dan nodig, ontstaat er een kleverige laag waarin pluis blijft hangen. Ook de manier van aansluiten speelt mee: steekt de slang te diep in de standpijp, of zit hij er luchtdicht in, dan kan water worden teruggezogen of loopt de pijp sneller over.

In de afvoerleiding

Vaak deelt de wasmachine een leiding met de keuken of de badkamer. Vet uit de gootsteen en pluis uit de wasmachine vormen samen een hardnekkige prop. Een leiding met weinig afschot of veel bochten verergert dat. Lopen meerdere afvoeren in huis slecht, dan kan de oorzaak nog verder liggen, in de huisaansluiting of het hoofdriool.

In de oude kernen Jutphaas en Vreeswijk staat oudere bebouwing, waar de afvoer soms later is aangepast voor een wasmachine. In een wijk als Batau liggen nog originele leidingen uit de jaren 70-80, PVC met een betonnen hoofdriool. Daarbij komt dat Nieuwegein aan de Lek en het Merwedekanaal ligt en de bodem rivierklei bevat. Die kan krimpen en zwellen, waardoor buitenleidingen in de loop der jaren kunnen verzakken.

Wat je zelf veilig kunt doen

Veel problemen met een wasmachine-afvoer kun je zelf oplossen. Werk stap voor stap:

1. Haal de stekker uit het stopcontact en draai de kraan dicht. Werk nooit aan een machine die nog onder stroom staat.
2. Maak het pluizenfilter schoon. Het filter zit meestal achter een klepje onderaan de voorkant. Leg handdoeken neer en zet een lage bak klaar, want er komt water uit. Heeft je machine een klein noodafvoerslangetje, laat het water daarmee eerst weglopen. Draai het filter daarna langzaam los, verwijder het vuil en spoel het filter schoon onder de kraan.
3. Controleer de pomp. Kijk met een zaklamp in de filteropening of er iets klem zit. Volg de handleiding van je machine en forceer niets.
4. Controleer de afvoerslang. Kijk of hij niet geknikt is en spoel hem door met water uit de kraan om aanslag te verwijderen.
5. Reinig de sifon onder de standpijp. Zet een emmer eronder, draai de sifon los en maak hem schoon. Controleer bij het terugplaatsen of de ringen goed zitten.
6. Maak de standpijp vrij. Een korte handontstoppingsveer kan aanslag in het bovenste deel losmaken. Duw hem alleen zo ver als je makkelijk kunt reiken en forceer niets.
7. Spoel na met heet kraanwater. Dat helpt zeep- en vetresten op te lossen.

Wat je beter laat

Gebruik geen chemische ontstoppers in de standpijp. Ze lossen pluis slecht op, kunnen rubberen afdichtingen en leidingen aantasten en zijn gevaarlijk voor huid en ogen. Meng nooit verschillende middelen met elkaar, want daarbij kunnen giftige dampen ontstaan. Open de behuizing van de wasmachine niet en ga niet aan elektrische onderdelen zitten. Werk ook niet in een put of riool buiten die dieper is dan je met je arm kunt reiken.

Zo voorkom je herhaling

Maak het pluizenfilter regelmatig schoon, gebruik niet meer wasmiddel dan nodig en was af en toe op een hogere temperatuur als je handleiding en je was dat toelaten. Controleer zakken op munten en losse voorwerpen en gebruik een waszakje voor kleine kledingstukken.

Wanneer bel je een ontstoppingsbedrijf?

Heb je het filter en de sifon schoongemaakt en loopt het water nog steeds niet weg, dan zit de verstopping dieper. Bel een vakman als:

• de machine goed pompt in een emmer, maar de standpijp blijft overlopen;
• andere afvoeren in huis ook traag zijn of borrelen;
• er water omhoogkomt in de douchebak of een doucheputje;
• de erfscheidingsput vol water staat;
• het probleem steeds terugkomt.

Wij maken de leiding vrij met een ontstoppingsveer of hogedruk reinigen, afhankelijk van de situatie. Blijft het probleem terugkomen, dan kan een camera-inspectie laten zien of er een verzakking, een verkeerde aansluiting of te weinig afschot in de leiding zit. Blijkt de oorzaak in de wasmachine zelf te liggen, dan vertellen we je dat eerlijk, zodat je niet betaalt voor werk dat niet helpt.

Woon je in een appartement, bijvoorbeeld in Nieuwegein-Centrum rond Cityplaza, en hebben je buren ook last? Dan zit de verstopping mogelijk in een gezamenlijke standleiding. Neem in dat geval ook contact op met je verhuurder of de vereniging van eigenaars. We zijn 24/7 bereikbaar, ook als het water al op de vloer staat.

Wat kost het ontstoppen van een wasmachine-afvoer?

Onze tarieven zijn duidelijk. Het starttarief is 150 euro inclusief BTW en dekt het eerste halfuur. Daarna betaal je 25 euro per kwartier. Je betaalt geen voorrijkosten en op de ontstopping krijg je 3 maanden garantie.

Een verstopte standpijp of sifon is vaak snel verholpen. Is er meer nodig, zoals een camera-inspectie of het aanpassen van de leiding, dan spreken we de prijs vooraf met je af en bevestigen we die ter plaatse voordat we beginnen. Bel 030-7600319 als de afvoer van je wasmachine niet meer wegloopt.