Wc spoelt niet door in Nieuwegein: wat nu?

De wc spoelt niet door en je weet niet waarom: dat kan twee heel verschillende oorzaken hebben. Of het water kan niet weg door een verstopping, of er komt simpelweg te weinig water uit de stortbak. Het eerste is een afvoerprobleem, het tweede een probleem met het spoelmechanisme. Door goed te kijken wat er gebeurt als je op de knop drukt, weet je snel in welke richting je de oplossing moet zoeken. In dit artikel lees je hoe je dat onderscheid maakt, wat je zelf veilig kunt doen en wanneer je beter een vakman belt.

Zo herken je waarom je wc niet doorspoelt

Druk op de spoelknop of trek aan de hendel en let goed op. Wat je ziet en hoort vertelt je veel.

Signalen van een verstopping

• Het water stroomt de pot in, maar zakt niet of nauwelijks weg.
• Het waterniveau in de pot komt hoger te staan dan normaal.
• Je hoort geborrel in de wc of in andere afvoeren.
• Het water zakt na lange tijd pas langzaam weg.
• Er blijft papier of vuil in de pot staan.

Signalen van een probleem met de stortbak

• Er komt geen of maar een klein beetje water de pot in als je spoelt.
• De spoelknop voelt los aan of veert niet terug.
• Je hoort de stortbak niet vollopen na het spoelen.
• Het water blijft juist continu doorlopen in de pot.
• De wc spoelt alleen goed als je de knop lang ingedrukt houdt.

Het verschil is dus vrij duidelijk. Komt er wel water, maar kan het niet weg? Dan heb je een verstopping. Komt er te weinig water? Dan zit het probleem in de stortbak, de vlotter of het spoelmechanisme.

Oorzaken van een wc die niet doorspoelt

Oorzaken aan de afvoerkant

• Te veel toiletpapier. Een grote hoeveelheid papier tegelijk kan in de sifon van de pot blijven hangen.
• Vochtige doekjes en hygiëneproducten. Deze lossen niet op en blijven in bochten en aansluitingen haken.
• Voorwerpen. Speelgoed, een tandenborstel of een luchtverfrisser die in de pot valt, kan de doorgang blokkeren.
• Kalkaanslag. Kalk en urinesteen maken de doorgang in de pot en de afvoer langzaam smaller.
• Een verstopte leiding verderop. Soms zit het probleem niet in de pot, maar in de rioolleiding achter de wc.
• Een slechte ontluchting. Als de afvoer niet goed belucht wordt, ontstaat er onderdruk en loopt het water traag weg met veel geborrel.

Oorzaken aan de stortbakkant

• De vlotter hangt vast of staat te laag. Dan loopt de stortbak niet genoeg vol.
• Het vulventiel is verkalkt. Er komt dan nog maar een dun straaltje water in de bak.
• Het hoekstopkraantje staat (half) dicht. Na een klus of verbouwing wordt dat nog weleens vergeten.
• Het spoelmechanisme is versleten. De kabel, het stangetje of de rubberen afdichting kan na verloop van tijd kapot gaan.
• De spoelknop zit los. Bij een inbouwreservoir kan het mechanisme achter de drukplaat losraken.

Lokale factoren in Nieuwegein

Bij stortbakproblemen speelt kalk vaak een rol, omdat het vulventiel en de spoelklep na verloop van tijd aanslag krijgen. Aan de afvoerkant hangt veel af van de leeftijd van je woning. In de oude kernen Jutphaas en Vreeswijk staat oudere bebouwing, met leidingen die al veel jaren dienst doen. In Batau liggen vaak nog originele leidingen uit de jaren 70 en 80, PVC met een betonnen hoofdriool. Het centrum, gebouwd tussen 1975 en 1988 tussen beide kernen, heeft eveneens PVC en beton. De rivierklei in de bodem langs de Lek kan leidingen in de loop der tijd laten zetten, waardoor afschot verloren gaat en water trager wegloopt.

Wat je zelf veilig kunt doen

Begin altijd met kijken voordat je gaat pompen of spoelen. Spoel niet herhaaldelijk door als het water al hoog staat, anders loopt de pot over.

Bij een verstopping

1. Leg handdoeken neer rond de wc en trek handschoenen aan.
2. Gebruik een plopper met flens. Zet hem goed op de opening, zorg dat de kop onder water staat en pomp stevig op en neer. Herhaal dit een aantal keer.
3. Giet heet water in de pot. Gebruik heet, geen kokend water, want kokend water kan het porselein beschadigen. Een scheut afwasmiddel helpt om papier te laten glijden.
4. Gebruik een wc-veer. Een handveer bereikt de sifon en het eerste stuk van de afvoer. Werk voorzichtig om krassen in de pot te voorkomen.
5. Test of andere afvoeren werken. Lopen douche en gootsteen ook traag, dan zit de verstopping waarschijnlijk dieper.

Bij een probleem met de stortbak

1. Controleer het hoekstopkraantje onder of naast de stortbak. Draai het helemaal open.
2. Til het deksel van een opbouwreservoir en kijk of de vlotter vrij kan bewegen.
3. Kijk of de kabel of het stangetje tussen knop en spoelklep nog vastzit.
4. Bij een inbouwreservoir kun je de drukplaat vaak voorzichtig losklikken. Controleer of de stiften achter de plaat goed contact maken met het mechanisme.
5. Ontkalk het vulventiel alleen als je weet hoe het onderdeel loskomt. Twijfel je, laat het dan liggen.

Wat je beter niet doet

Gebruik geen chemische ontstoppers in de wc. Ze lossen papier en doekjes nauwelijks op, kunnen afdichtingen en leidingen aantasten en zijn gevaarlijk bij terugspatten. Meng nooit verschillende middelen, want dat kan gevaarlijke dampen opleveren. Open daarnaast geen putten of rioolschachten die dieper zijn dan je met je arm kunt reiken. In een riool kunnen schadelijke gassen hangen en het risico op een val is groot.

Wanneer bel je een ontstoppingsbedrijf?

Een vakman inschakelen is verstandig als:

• de plopper en de wc-veer niets uithalen;
• het water in de wc stijgt als je de douche of gootsteen gebruikt;
• er water uit een andere afvoer omhoog komt;
• het probleem binnen korte tijd terugkomt;
• je een voorwerp hebt doorgespoeld dat je niet meer kunt pakken;
• je een sterke rioollucht ruikt.

Wij ontstoppen de wc en de leiding erachter met professionele veren en, waar nodig, hogedruk. Is de oorzaak onduidelijk of komt de verstopping steeds terug, dan kan een camera-inspectie laten zien of er iets in de leiding vastzit, of er een verzakking is of dat er wortels in groeien.

Zit het probleem alleen in de stortbak en is er geen verstopping? Dan is een ontstopping niet nodig. Dat zeggen we je ook eerlijk als we dat aan de telefoon al kunnen inschatten.

We komen in heel Nieuwegein, van Zuilenstein en Fokkesteeg tot Vreeswijk en Nieuwegein-Centrum, en zijn 24/7 bereikbaar.

Wat kost het als je wc niet doorspoelt?

Bij een verstopping werken we met heldere tarieven. Het starttarief is 150 euro inclusief BTW en dekt het eerste halfuur. Een verstopte wc is in veel gevallen binnen die tijd verholpen. Duurt het langer, dan betaal je 25 euro per kwartier. We rekenen geen voorrijkosten.

Op elke ontstopping krijg je 3 maanden garantie. Is er meer nodig, zoals een camera-inspectie of herstel aan een leiding, dan bespreken we dat eerst met je. De prijs wordt vooraf afgesproken en ter plaatse bevestigd voordat we aan de slag gaan, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Bel 030-7600319 als je wc niet doorspoelt en je er zelf niet uitkomt.

Voorkom dat het opnieuw gebeurt

• Gooi doekjes, wattenstaafjes en hygiëneproducten in een afvalbakje.
• Gebruik niet te veel papier per keer.
• Maak de pot regelmatig schoon om kalk en urinesteen te voorkomen.
• Controleer af en toe of de stortbak goed vult en de knop soepel werkt.
• Laat kinderen niet met speelgoed in de buurt van de open wc spelen.